Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

1. Responsable du traitement

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Aurélie Lopez, entrepreneur individuel, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site internet et de la boutique en ligne.

Responsable du traitement :

Aurélie Lopez
Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Nom commercial : Aurélie Lopez
Adresse du siège social :
2 Rue du 19 Mars 1962
65690 Barbazan-Debat
France

Email :
aurelielopezphotographe@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Lors d'une commande

nom et prénom ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse email ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est fourni ;
informations relatives à la commande ;
informations nécessaires au paiement (traitées directement par les prestataires de paiement).

Lors d'une prise de contact

Lorsque vous nous contactez par email ou via un formulaire, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de nous transmettre.

Données de navigation

Certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation :

adresse IP ;
type de navigateur ;
appareil utilisé ;
données relatives à la navigation sur le site.

Ces données sont principalement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique.

Avis clients

Lorsque vous choisissez de laisser un avis sur un produit, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre la publication et la gestion des avis clients.

Ces informations peuvent inclure votre nom affiché, votre adresse email associée à la commande, le contenu de votre avis ainsi que, lorsque vous choisissez d'en ajouter, des photographies ou autres contenus transmis volontairement.

Ces données sont utilisées uniquement afin de permettre la collecte, la modération et l'affichage des avis clients sur la boutique.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

traiter et confirmer les commandes ;
permettre la fabrication et la livraison des tirages photographiques ;
communiquer avec les clients concernant leurs commandes ;
répondre aux demandes envoyées par email ;
gérer les éventuels litiges ou demandes après-vente ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement de la boutique ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Fabrication des tirages et transmission des données

Les tirages photographiques vendus sur le site sont fabriqués à la demande par un laboratoire professionnel partenaire, notamment WhiteWall.

Les informations nécessaires à la réalisation de la commande peuvent être transmises à notre laboratoire partenaire d'impression WhiteWall, qui intervient en qualité de prestataire technique pour la fabrication et l'expédition des tirages.

Ces informations peuvent notamment inclure :

nom et prénom du client ;
adresse de livraison ;
informations relatives au produit commandé ;
informations nécessaires au suivi de la commande.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l'exécution de la commande.

5. Hébergement et services Shopify

La boutique en ligne est hébergée et administrée via Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

gestion technique du site ;
traitement sécurisé des commandes ;
paiement ;
prévention de la fraude ;
amélioration des services.

Shopify peut traiter certaines données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité et aux conditions applicables à ses services.

6. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent principalement sur :

L'exécution du contrat

Les données sont nécessaires pour traiter une commande, fabriquer le tirage demandé et assurer sa livraison.

Les obligations légales

Certaines données doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables et fiscales applicables.

L'intérêt légitime

Certaines données peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et améliorer les services proposés.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes et factures sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables.

Les échanges avec le service client sont conservés pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement de la demande.

8. Protection des données

Aurélie Lopez met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Les paiements sont réalisés via des prestataires spécialisés. Aurélie Lopez n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire, celles-ci étant directement traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

aurelielopezphotographe@gmail.com

Une demande pourra nécessiter une vérification de votre identité.

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Selon les fonctionnalités activées ultérieurement, certains cookies supplémentaires peuvent être utilisés, notamment pour :

améliorer l'expérience utilisateur ;
mesurer l'audience ;
proposer certaines fonctionnalités.

Vos choix concernant les cookies peuvent être gérés via le bandeau de consentement disponible sur le site.

11. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Union européenne.

Ces transferts sont réalisés conformément aux exigences applicables du RGPD.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Modification de la politique de confidentialité

Aurélie Lopez se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version en vigueur est toujours disponible sur le site.